Kebijakan Privasi
Berlaku sejak 1 Oktober 2026 · versi 2026-10-01
Konvoi adalah radio rombongan dan peta posisi untuk touring motor. Aplikasi ini bekerja dengan data yang cukup pribadi — lokasi Anda dan suara Anda — jadi halaman ini ditulis sejelas mungkin, bukan sebagai formalitas. Pengolahan data pribadi di Konvoi mengikuti UU No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi.
1. Siapa yang mengelola data Anda
Pengendali data adalah pengelola layanan Konvoi di app.konvoi.web.id. Nama badan hukum dan nomor pendaftaran PSE Kominfo dicantumkan di bagian Kontak begitu pendaftaran selesai. Untuk data peserta sebuah event, klub atau EO penyelenggara bertindak sebagai pengendali bersama atas data pendaftaran peserta mereka.
2. Data yang dikumpulkan
| Data | Untuk apa | Dasar |
|---|---|---|
| Nama, email, dan foto profil dari Google atau Apple | Mengenali akun Anda | Pelaksanaan layanan |
| Nomor HP, kota, motor, nomor plat | Dipakai panitia saat pendaftaran event dan saat keadaan darurat | Persetujuan |
| Golongan darah | Hanya ditampilkan ke crew saat SOS. Ini data kesehatan, jadi sifatnya opsional dan boleh dikosongkan | Persetujuan tegas |
| Lokasi GPS saat room aktif | Menampilkan posisi di peta rombongan, peringatan tertinggal, dan titik SOS | Persetujuan |
| Jejak perjalanan (jarak, kecepatan maksimum, rute) | Riwayat perjalanan Anda sendiri | Pelaksanaan layanan |
| Kontak darurat (nama & nomor) | Dihubungi hanya saat SOS atau deteksi jatuh | Persetujuan |
| Token notifikasi (Web Push, FCM/APNs, Telegram) | Mengirim SOS dan pengumuman panitia | Pelaksanaan layanan |
| Laporan Peringatan Jalan | Memperingatkan rider lain; disimpan tanpa identitas pelapor | Kepentingan sah |
| Catatan pembayaran (nominal, status, metode) | Bukti pembayaran paket dan pendaftaran event | Kewajiban hukum |
Suara tidak disimpan. Audio push-to-talk dan open talk hanya diteruskan antar HP secara langsung (relay). Tidak ada rekaman yang ditulis ke penyimpanan mana pun — tidak di server, tidak di aplikasi.
3. Lokasi: kapan dikirim, kapan berhenti
- Lokasi dikirim hanya selama Anda berada di dalam room. Begitu Anda keluar, pengiriman berhenti.
- Sesama anggota room melihat posisi Anda. Itu memang gunanya aplikasi ini.
- Link lokasi live yang Anda bagikan ke keluarga punya masa berlaku dan bisa Anda matikan kapan saja.
- Peta live publik sebuah event hanya menampilkan nama panggilan, peran, dan titik di peta — tanpa nomor HP, plat, atau golongan darah — dan hanya aktif selama jendela waktu event.
- Di aplikasi native, lokasi tetap terkirim saat layar mati; saat itu ada notifikasi tetap "Konvoi aktif" supaya Anda selalu tahu.
4. Berapa lama disimpan
| Jenis data | Masa simpan |
|---|---|
| Riwayat perjalanan pribadi | 90 hari |
| Riwayat perjalanan event klub berbayar | 2 tahun (Klub Pro) / 5 tahun (EO Pro) |
| Laporan Peringatan Jalan | Sampai kedaluwarsa + 14 hari |
| Insiden SOS yang sudah selesai | 90 hari |
| Catatan aktivitas back office | 1 tahun |
| Catatan pembayaran | Sesuai kewajiban pembukuan |
Pembersihan berjalan otomatis setiap hari. Data yang lewat masa simpan dihapus, bukan diarsipkan.
5. Dengan siapa data dibagikan
- Anggota room Anda — nama, peran, dan posisi.
- Panitia event yang Anda ikuti — data pendaftaran Anda.
- Kontak darurat Anda — hanya saat SOS.
- Penyedia teknis: Cloudflare (server), Google/Apple (login dan notifikasi), Telegram (notifikasi, bila Anda menghubungkannya), Midtrans atau Xendit (pembayaran, bila dipakai), OpenStreetMap/Open-Meteo/Overpass (peta, cuaca, SPBU).
Konvoi tidak menjual data dan tidak memasang iklan. Tidak ada pelacak pihak ketiga di aplikasi.
Sebagian penyedia di atas memproses data di luar Indonesia. Pengiriman itu dilakukan untuk menjalankan layanan yang Anda minta, sesuai Pasal 56 UU PDP.
6. Hak Anda
- Melihat dan mengunduh semua data Anda — tombol "Unduh data saya" di Profil, hasilnya berkas JSON.
- Memperbaiki data profil kapan saja.
- Menarik persetujuan lokasi, kontak darurat, atau notifikasi — cukup matikan di aplikasi.
- Menghapus akun — tombol "Hapus akun" di Profil. Data pribadi dihapus; catatan yang wajib disimpan panitia (daftar hadir, pembayaran) tetap ada tapi dianonimkan sehingga tidak lagi menunjuk Anda.
- Mengajukan keberatan atau mengadu ke lembaga pelindungan data.
7. Keamanan
- Semua lalu lintas memakai HTTPS/WSS.
- Token sesi ditandatangani dan berlaku 60 hari.
- Tiket event ditandatangani supaya tidak bisa dipalsukan.
- Akses back office dibatasi per klub/EO; pengurus hanya melihat data unitnya sendiri.
- Nomor rekening, kartu, dan kredensial pembayaran tidak pernah disimpan di Konvoi — semuanya ditangani penyedia pembayaran berizin.
8. Anak
Konvoi ditujukan untuk pengendara dengan SIM, jadi untuk pengguna berusia 17 tahun ke atas. Kami tidak sengaja mengumpulkan data anak. Bila ada, hubungi kami dan data itu akan dihapus.
9. Kontak
Pertanyaan, permintaan data, atau keberatan: rhgenius@gmail.com. Permintaan hak subjek data dijawab paling lambat 3×24 jam kerja.
10. Perubahan
Bila kebijakan ini berubah pada bagian yang penting, Anda akan diminta menyetujui versi barunya saat membuka aplikasi. Versi lama tetap tercatat beserta tanggal persetujuan Anda.